Vandaag werk ik mijn blog van deze week bij en voeg nog een openingsblog voor het nieuwe jaar toe met een terug- en vooruitblik, die ik terugdateer op 4 januari 2008. Het is verder een dag van telefoneren en achterstallig leeswerk, wat als een inktvlek uitdijt in het weekend.

's Avonds dineren we met een vertrekkende executive van de Nederlandse vestiging van een Amerikaans bedrijf en zijn partner. Ik kan niet naar zijn afscheid, dus lossen we het zo op. We kijken terug op vele jaren samenwerking al sinds mijn tijd als cardioloog en klinisch farmacoloog. We constateren dat de bureaucratisering, die in de zorg en dus ook in de ziekenhuizen heeft toegeslagen ook te merken is in het bedrijfsleven in de vorm van strakke budgettering ten faveure van de shareholders, maar ook door de terreur van protocollen, best practices en standard operating procedures, die ieder spontaan initiatief en eigenheid doden en daarmee innovatie zelfs kunnen afremmen. Hoe uit deze klem te komen en enerzijds wel permanente opwaartse druk op efficiency te houden, maar anderzijds de meestal hoogopgeleide professionals toch voldoende vrijheid te gunnen in hun dagelijks werk.

J. Herre Kingma