We halen eerst Mariska de Groot op, onze secretaris RvB, die in Deventer woont, maar we hebben niet op de Sint gerekend, die in Deventer pas op 5 december aankomt met de stoomboot via de IJssel en daarmee het verkeer flink ontwricht. Zo komen we te laat in Hengelo, waar we in het Zotel bij het ziekenhuis vergaderen met het TAZDO (Twents Achterhoeks Ziekenhuisdirecteuren Overleg) onder het genot van een iets verlaat, maar heerlijk ontbijt.

René Grim, directeur Zorgservices Ziekenhuis Groep Twente (ZGT), vertelt over de commerciële zorginitiatieven, die in Hengelo plaatsvinden op de zorgboulevard naast de reguliere zorg. ‘Hier moeten we vechten voor de klant’, zegt hij.  Belangrijk is de vraag wat deze creatieve benadering per saldo oplevert in euro's maar ook in betere kwaliteit, grotere keuzevrijheid versus de vraag welke inspanning moet worden geleverd  en in welke mate het bijdraagt aan de hoofddoelstelling van het ziekenhuis. Het brengt wel leven in de brouwerij en dat is ook iets wat we in de meestal nogal starre ziekenhuisorganisatie wel kunnen gebruiken.

We krijgen vervolgens een presentatie over leeftijdsbewust personeelsbeleid, die wonderwel aansluit bij ons overleg met de vakbonden van gisteren. Het idee is dat dit beleid variabel moet worden, toegesneden op de mogelijkheden en ambities van iedere afzonderlijke medewerker.

Tenslotte nog het going concern van het TAZDO, waaronder de start van het overleg van onze zo mogelijk gezamenlijke activiteiten op het terrein van diagnostiek t.b.v. de huisartsen.

In de vergadering van de RvB spreken we naast het gebruikelijk repertoire over de zelfevaluatie van de Raad van Bestuur. Die moet als handvat dienen voor de Raad van Commissarissen die ons jaarlijks beoordeelt, dit maal dus voor de eerste maal. Deels is het ook een aanvulling op mijn 100 dagen brief dit voorjaar (zie de website van ons ziekenhuis). Wordt vervolgd.

Ook met de clustermanagers bespreken we de begroting, met het Medisch Stafbestuur keken we met het accent op het primaire proces, nu kijken we vooral vanuit de organisatie. Er is een nog niet begrote investering in ICT, die voor een miljoen of vijf neerslaat in de begroting. Willen we die investering doen, dan moeten we geld of vinden in de begroting of volgend jaar terug verdienen via te bereiken efficiencyvoordelen van zo'n 2 á 3 %.

Ik spreek Cees Doelman, interim clustercoördinator sinds een maand. Hij leidt de vestiging Haaksbergerstraat. Cees constateert een groot tekort aan aandacht van het hoger management voor de mensen op de vloer. Een bekende klacht, ook buiten MST, en zeker iets om rekening mee te houden bij de vormgeving van de resultaatverantwoordelijke eenheden (RVE).

Er is - ondanks Sinterklaas -  om vijf uur vergadering van de Kernstaf waar ik na mijn mededelingen vanuit de Raad van Bestuur vertrek.  

We lopen naar de parkeergarage en ondanks dat het bijna donker is, valt op hoe keurig verzorgd de tuin aan het voorplein er bij ligt. Hulde aan onze tuinlieden. Om half zes naar Bosch en Duin om op tijd thuis te kunnen zijn voor het Sinterklaasfeest. Dit oer-Hollandse feest blijft voor ons een beetje heilig.