U heeft een klacht

Wij zijn er voor u. Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen en te behandelen. Maar toch kan het gebeuren dat dit niet helemaal naar wens gaat. Het kan zijn dat u niet tevreden bent over uw behandeling, de organisatie of de wijze waarop u door een medewerker bent bejegend. Het beste is altijd zo spoedig mogelijk een gesprek aan te gaan met de verantwoordelijk persoon. Als dit niet tot tevredenheid of begrip leidt kunt u een beroep doen op één van onze klachtenfunctionarissen. Hierbij gaan zij kijken hoe tot een zo goed mogelijke oplossing te komen. Zij gaan niet kijken wie er schuldig is. Zij zullen er wel alles aan doen om voor u tot een tevreden oplossing te komen.